Capacita Monterrey a choferes y meseros para la atención al turista

Los prestadores de servicios aprenden inglés básico para sus respectivos rubros y temas de cultura con miras a recibir visitantes por el Mundial de Futbol

Para recibir de manera profesional y cercana al turismo que asistirá a la zona metropolitana al Mundial de Futbol, el Gobierno de Monterrey inició hoy una capacitación para choferes y meseros.

El alcalde Adrián de la Garza destacó que estos prestadores de servicios son quienes mantendrán contacto directo con los visitantes, por lo que se pretende fortalecer sus herramientas para responder en forma adecuada al turismo y brindarle una experiencia agradable y positiva durante su estancia por esta capital.

La capacitación es similar a la que ya se otorgó a los elementos de seguridad y Protección Civil en el idioma inglés y cultura local.

Con el apoyo del sector privado y la academia, se diseñó un programa de inglés básico para cada rubro, es decir, va enfocado al vocabulario esencial para transportistas y para meseros.

 “Todo lo que hemos trabajado en la administración, en donde empatamos la agenda de lo que está pidiendo o de lo que nos solicitaron los regiomontanos, con la agenda de una ciudad anfitriona del nivel que se requiere para el Mundial de futbol, y creamos el legado de Monterrey.

“Pero todo este trabajo del que estamos hablando no serviría de nada si no estamos también preparados para el mundial de fútbol, y digo preparados todos, es decir, gobierno, comunidad, trabajadores, empresarios, cámaras”, especificó el edil.

Este entrenamiento permitirá:

·         Mejorar el trato al turista

·         Incrementa la experiencia positiva de los visitantes

·         Mayor competitividad y calidad de atención

·         Impacto económico positivo

Este curso beneficia a taxistas de sitio, conductores de plataformas digitales, choferes ejecutivos y privados, de la Regio Ruta, y de tour operadores; y a meseros del primer cuadro y del Barrio Antiguo.

Reciben información básica, costumbres y expectativas del turista extranjero de Corea, Japón, Sudáfrica y Túnez, cuyos equipos sostendrán partidos en el Estadio Monterrey.

A 51 días de que arranque la Copa FIFA 2026, De la Garza confió en la imagen que se proyectará a nivel internacional de esta ciudad, que ya se vio exitosamente con los juegos de repechaje del mes pasado.

“Que nos vean en todo el mundo que somos una ciudad moderna, que somos una ciudad de gente trabajadora, que somos una ciudad industrial, comercial, de servicio de primer mundo que podemos obviamente albergar inversión, industria y turismo”, afirmó.

En el inicio de la capacitación, Ximena Tamariz, secretaria de Desarrollo Económico comentó que el trabajo en la ciudad y con los prestadores de servicios hará que los turistas se queden con ganas de regresar.

Finalmente, Alejandro Hütt, Hos City Manager Monterrey de la FIFA World Cup 2026, reconoció que el entrenamiento del personal favorecerá a quienes lo tomen, ya que les ayudará a mejorar su vida con mejores ingresos.

“Turísticamente, nuestra ciudad demuestra que no nada más hay industria y negocios, hay museos, cultura, gastronomía, ecoturismo; buenos restaurantes, buenos servicios y tour operadores: estamos listos para recibir al mundo”, asentó.

A la apertura de la capacitación acudieron líderes y representantes hoteleros, restauranteros, tour operadores, cámaras empresariales, transportistas, y centrales obreras.